Ist Zoom barrierefrei?

Wir bieten unsere Schulung zur Barrierefreiheit von PDF-Dokumenten jetzt online an über die Videokonferenz-Lösung Zoom an. Ist Zoom selbst barrierefrei?

Einhaltung von Standards

Die Antwort lautet ja, und zwar auf höchstem Niveau. Die internen Testergebnisse zur Barrierefreiheit von Zoom zeigen, dass Zoom mit Ausnahmen konform ist mit WCAG 2.1 AA, EN 301 549 und Abschnitt 508. Die aufgeführten Ausnahmen beziehen sich hauptsächlich auf Audiobeschreibungen für Videos, einige Eingabefelder, die Fehlermeldungen nicht mit einschließen, und einige Funktionen und Dialogfenster, die zeitlich eingeschränkt sind.

Dokumentierung der Barrierefreiheit

Zoom stellt detaillierte Unterlagen über die Prüfung der Barrierefreiheit seines Produktes zur Verfügung. Außerdem bieten sie auf ihrer Webseite Tastenkombinationen für Zoom für die Betriebssysteme Windows, Max, Linux und iOS. Diese funktionieren gut mit JAWS und NVDA und ermöglichen dem Nutzer eine einfache Navigation und Steuerung (siehe unten). Es stehen weiterhin Anleitungen zur Anpassung der Tastenkombinationen auf dieser Seite zur Verfügung.

Unsere Tests

Wir konnten alle relevanten Bereiche und Steuerungen mit JAWS (2020) und NVDA (2019.3) nutzen. Eine Ausnahme war in beiden Fällen die Anmerkungsfunktion von Zoom. Außerdem konnten wir, wenn ein Bildschirm geteilt wurde, mit beiden Programmen auf Webseiten und PDF-Dokumente zugreifen.

Wir konnten feststellen, dass Zoom gut mit der Lesehilfe Read&Write Gold (Version 12) zusammenarbeitet. Es gab jedoch eine wichtige Hilfstechnologie, die einige Probleme mit Zoom hatte – ironischerweise war das der ZoomText Reader (2020). Obwohl wir mit den Tastenkombinationen zwischen den unterschiedlichen Bereichen navigieren konnten, hatten wir mit dem ZoomText Reader über die Tastatur leider keinen Zugriff auf die Inhalte und Schaltflächen dieser Bereiche.

Andere Funktionen in Bezug auf die Barrierefreiheit

Zu den anderen Funktionen von Zoom gehören hier:

• die Möglichkeit, Liveuntertitel hinzuzufügen (über einen Drittanbieter)
• die Möglichkeit, nach Ende des Meetings ein automatisiertes Protokoll zu erstellen
• die Möglichkeit, die automatische Ausblendung der Steuerelemente für Meetings zu verhindern
• die Möglichkeit, einen Ton wiederzugeben, wenn jemand dem Meeting beitritt oder dieses verlässt

Fazit

Wir haben für diesen Blogeintrag nur Zoom getestet und keine der sonst verfügbaren Videokonferenzlösungen. Wie oben bereits zusammengefasst, waren die Ergebnisse insgesamt gut. Einen Überblick über die Barrierefreiheit der Konkurrenz von Zoom finden Sie in The Big Hack’s Best video conferencing apps and software for accessibility (nur auf Englisch).